Discussion de forum
Câble fibre sectionné
Bonjour, depuis le 15 juin 2022, mon câble fibre a été coupé au ras du poteau électrique qui raccorde mon logement à la fibre par un agent de la mairie. J’ai donc ouvert un dossier auprès de sosh p...
Salut Gaet43
Si un agent de la mairie en était la cause ils ne peuvent pas faire
le nécessaire et mettre la pression ?
Bonjour Johann 67,
Ils l’ont fait, il y a eu deux déplacements avec pour finalité : « je n’ai pas les outils pour », et une croix sur la route. Les dossiers ont été clôturés ensuite. Et le responsable communiquant avec la mairie leur dit que le client doit prévenir le service client pour accélérer le dépannage. Franchement je ne sais plus quoi faire..