Discussion de forum
Cable arrachés - Attente de réparation du boitier?
Bonjour, Suite à ma demande de connexion à la fibre, un installateur est passé le 22 novembre mais il n'a pas pu poursuivre l'installation en raison de câbles arrachés dans le boitier situé en de...
Myrielle_
Webconseiller
WebconseillerBonjour _-Luc-_,
Je comprends votre désarroi et votre impatience face à cette situation.
Soyez assuré que nos équipes sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour vous rétablir rapidement. En effet, suite à l'intervention du technicien sur votre ligne le 22 décembre, celui-ci nous signal avoir effectué une réparation provisoire de votre ligne et parallèlement une demande d'amélioration définitive de votre réseau.
Si vous changez d'avis concernant votre résiliation, je reste à votre disposition.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Myrielle