Discussion de forum

Avatar de savorange
savorange
Sosheur occasionnel
06-04-2018

Cable RJ45/Ethernet absent de la BOX SOSH

Bonjour à toutes et à tous,

 

Premier poste me concernant au sujet l'absence du cable RJ45 avec ma box Sosh.

 

Comment contacter par chat le service client Sosh.

 

Par avance merci et bon weekend à tous. 

2 Réponses

  • Avatar de NilsD
    NilsD
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Vous pouvez les contacter à partir de https://assistance.sosh.fr/

    Dans la barre de recherche, tapez "livebox materiel manquant", et cliquez sur "Dépannez votre livebox ou [...]"

    Plus bas, vous aurez un encart "Contacter Sosh". Il ne reste plus qu'à sélectionner votre abonnement, puis vous aurez la possibilité de lancer un chat avec un conseiller.

     

    Bon week-end ;-)

  • Avatar de Corinne_P
    Corinne_P
    Webconseiller

    Bonjour savorange,


    Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


    Si besoin,  je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).


    Bonne journée.

    Corinne