Discussion de forum

Avatar de Maxime59134
Maxime59134
Apprenti sosheur
01-02-2022
Résolu

Changement d'adapteur fibre et identifiant fibre non reconnu

Bonjour,  suite à des difficultés techniques, j'ai ouvert un dossier qui a abouti au changement d'adaptateur fibre.  Aujourd'hui on installe le truc, et sur le box : message "identifiant fibre non ...
  • Avatar de Maxime59134
    Maxime59134
    03-02-2022

    Pour ceux qui s'égareraient ici j'ai fini par trouver la réponse sur d'autres forums, bien plus efficaces. Il faut appeler le 3976. Eh oui, il y a bien un numéro de téléphone pour SOSH même s'ils s'en cachent bien. 

    L'affaire a été pliée en quelques minutes, pour une Livebox 4, il est indispensable de reparametrer à distance avec le numéro de série du nouvel adaptateur fibre. 

     

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Maxime59134
Apprenti sosheur
03-02-2022

Pour ceux qui s'égareraient ici j'ai fini par trouver la réponse sur d'autres forums, bien plus efficaces. Il faut appeler le 3976. Eh oui, il y a bien un numéro de téléphone pour SOSH même s'ils s'en cachent bien. 

L'affaire a été pliée en quelques minutes, pour une Livebox 4, il est indispensable de reparametrer à distance avec le numéro de série du nouvel adaptateur fibre. 

 

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