Discussion de forum
Commande de boîtier ONT en préparation depuis le 04/11
Bonjour, j'ai eu un conseiller qui m'a commandé un boîtier ONT pour déporter ma livebox mais depuis le 4 novembre ma commande est toujours en attente de préparation et quand je contacte via le Tchat...
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerJ'ai vérifié votre commande et constate tout comme vous que le colis est toujours en cours de préparation. Rassurez-vous, je viens d'effectuer une demande pour faire évoluer votre commande.
Je vais suivre votre dossier et reviendrai vers vous sous 48h pour vous tenir informé, vous pouvez compter sur moi.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
Ok, j'attends votre retour alors car via le Tchat , à de multiple reprise, ça n'a rien donné