Discussion de forum
Commande de boîtier ONT en préparation depuis le 04/11
Bonjour, j'ai eu un conseiller qui m'a commandé un boîtier ONT pour déporter ma livebox mais depuis le 4 novembre ma commande est toujours en attente de préparation et quand je contacte via le Tchat...
Céline_R
Webconseiller
WebconseillerBonsoir RomainTT,
Je comprends votre interrogation, après consultation de votre dossier, je ne constate pas d'anomalie concernant l'envoi de votre boîtier Fibre.
Je continue de suivre votre dossier avec attention et je reviendrai vers vous demain pour faire le point ensemble sur l'envoi de votre équipement.
Je reste disponible si vous avez la moindre question d'ici là. Passez une bonne soirée.⭐
Céline
Bonjour,
vous deviez revenir vers moi hier.
Toujours en cours de préparation et la date de livraison n'est maintenant même plus indiqué, cela fait maintenant un mois.
Cordialement
