Discussion de forum

Avatar de RomainTT
RomainTT
Sosheur
26-11-2025

Commande de boîtier ONT en préparation depuis le 04/11

Bonjour, j'ai eu un conseiller qui m'a commandé un boîtier ONT pour déporter ma livebox mais depuis le 4 novembre ma commande est toujours en attente de préparation et quand je contacte via le Tchat...
Avatar de Nathalye
Nathalye
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18-12-2025

RomainTT 

Je vous remercie.

Le numéro de série de l'ONT est bien remonté.

Pouvez-vous en effet effectuer une remise à zéro de la Livebox avec l'aide de ce lien : Livebox S réinitialisation et nous faire un retour.

Nathalye

  • Avatar de RomainTT
    RomainTT
    Sosheur
    18-12-2025

    ok c'est en cours, c'est toujours "Encore un peu de patience c'est très long"

    • Avatar de RomainTT
      RomainTT
      Sosheur
      18-12-2025

      ça n'a pas l'air de marcher. Les voyants du boitier Fibre semblent pourtant ok mais ça reste bloqué

       

  • Avatar de RomainTT
    RomainTT
    Sosheur
    18-12-2025

    C'est.bon cela fonctionne maintenant merci de votre aide 

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