Discussion de forum
Comportement inaccetable de Sosh pour l"activation d'internet
Bonjour, J'ai récemment déménagé et mon nouvel appartement avait auparavant l'accès internet via l'ADSL. Lorsque j'ai mis en place le déménagement via Sosh, un technicien devait mettre en pla...
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour Rennais1,
Je comprends votre ressenti et j'en suis navrée.
Je viens de relancer nos services afin que vous soyez contacté dans les plus brefs délais sur votre mobile afin de convenir d'un rendez-vous pour votre installation.
Tenez-moi au courant.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie
Bonjour Sylvie,
J'ai reçu un sms m'invitant à prendre rendez-vous avec un technicien par le biais d'un lien.
Je clique sur ce lien et j'ai le même message que la dernière fois, à savoir que je dois contacter le 3976 ou le chat.
Or le conseiller du chat ne peut pas fixer de rendez-vous.
Combien de temps cela va-t-il durer ?
J'ai l'impression que Sosh fait tout pour que ses cients partent.
