Discussion de forum
Rennais1
20-04-2021Sosheur
Comportement inaccetable de Sosh pour l"activation d'internet
Bonjour, J'ai récemment déménagé et mon nouvel appartement avait auparavant l'accès internet via l'ADSL. Lorsque j'ai mis en place le déménagement via Sosh, un technicien devait mettre en pla...
Rizo
Webconseiller
09-06-2021Bonjour Rennais1 ,
Je viens de valider une demande de réclamation sous la référence Reclanoo - dépôt N1 24416792
Vous serez informé de la réponse sous dix jours.
Je vous souhaite une belle journée. ^MN
Rennais1
10-06-2021Sosheur
Bonjour,
J'ai reçu un appel de Sosh hier mais je n'ai pu répondre car j'étais au volant. C'est dommage car j'aurais bien voulu discuter avec la personne.
Un message vocal m'a été laissé m'indiquant qu'un geste commercial serait fait.
Le montant annoncé est dérisoire, je m'attendais à ce que cela corresponde au moins au montant de l'abonnement pendant tout le temps où j'ai été privé d'Internet, c'est à dire plus de trois mois.
Je pense qu'il serait convenable qu'Orange traite ses clients avec plus de considération.
Cordialement.