Configuration de l'accès à distance

Bonjour PierreMini,

Je prends connaissance de votre message et suis navré des difficultés que vous rencontrez.

💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre Livebox en supprimant au préalable la sauvegarde automatique ?

👉 Si ce n'est pas le cas, dans un premier temps il faut désactiver la sauvegarde automatique de la configuration de votre Livebox. 

👉 Ensuite, je vous invite à faire réinitialisation usine de votre Livebox, à l'aide d'une pointe de stylo, maintenez le bouton reset enfoncé environ 10 secondes.

👉 Enfin, il vous suffit de reconfigurer celle-ci comme-ci c'était la première fois à l'aide de vos identifiants de connexions.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me faire part du résultat de cette manipulation.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Ludovic