Discussion de forum

Avatar de Pbata
Pbata
Sosheur junior
01-06-2024
Résolu

Connectique

Bonjour à tous. le câble fibre fourni avec la box Sosh est trop court pour ma configuration d'appartement et la box est mal placée on risque de trébucher sur le câble, et de l'arracher.. je n'arrive pas à joindre un vrai conseiller Sosh est-ce que Sosh peux fournir 

un câble plus long que celui fournit d'origine?? Merci de votre réponse

  • Avatar de Pbata
    Pbata
    06-06-2024

    Et bien Sarah, le câble est arrivé ! Merci pour votre intervention !! Super!

8 Réponses

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Webconseiller

    Pbata 

    Je vous remercie de votre retour.

    Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

    Frédéric

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Pbata 

     

    Avez vous pensé à regarder dans un  magasin de bricolage ??

    • Avatar de Pbata
      Pbata
      Sosheur junior

      Bonjour 

      Avant ça je me dis que c'est pas normal que Sosh fournisse un câble aussi court sans se soucier de la configuration du domicile et je me dis que Sosh doit avoir des câbles plus long en échange? J exagère??

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        Pbata 

        Ce sont des sous-traitants payés à l'acte qui font l'installation. Vous étiez présent ce jour là ?

  • Avatar de Max_C
    Max_C
    Webconseiller

    Bonjour Pbata,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Max

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Webconseiller

    Bonjour Pbata 🙂


    Je vous remercie de votre retour en privé.

    Je vous envoie directement le câble Fibre.

    👉La livraison est prévue pour mardi 4 juin et vous serez informé de son acheminement par SMS sur votre mobile.

    Nous sommes à votre écoute si besoin.🤝

    Très bon week-end.🌞

    Sarah.

    • Avatar de Pbata
      Pbata
      Sosheur junior

      Et bien Sarah, le câble est arrivé ! Merci pour votre intervention !! Super!