Discussion de forum
connexion fibre perdue aucun support
Nouvelle installation fibre sosh ce matin sur fibre déjà existante, durée de fonctionnement 4h !
Perte de connection livebox4 et rien y fait, réinitialiser la box, redémarrer encore moins et le test dépannage depuis interface client sosh bloqué à 0% !!!
L'appel au 3976 renvoi systématiquement ici... je ne comprends pas et ne sais plus quoi faire. Y a-t-il un conseiller ici pour vérifier ma ligne ?
Merci
Bonjour,
Merci, j'ai pu finalement ouvrir un Chat avec conseillères très correctes pour reprogrammer un RDV technicien, mais entre temps j'ai réussi à faire revenir celui qui était passé et reparti assez rapidement. Il semble qu'il ait corrigé son erreur (surement mauvais branchement au central) puisque ça c'est remis à marcher du coup :) (j'ai à nouveau changé d'adresse IP donc ça doit être ça).
La prochaine fois je dirais bien au technicien de me brancher chez SOSH et pas Orange ... ;) ça m'évitera l'erreur connexion perdue et une journée aussi de perdue !
Je vais attendre quand même quelques jours avant de crier victoire, on ne sais jamais avec Sosh ...
3 Réponses
Bonjour,
Merci, j'ai pu finalement ouvrir un Chat avec conseillères très correctes pour reprogrammer un RDV technicien, mais entre temps j'ai réussi à faire revenir celui qui était passé et reparti assez rapidement. Il semble qu'il ait corrigé son erreur (surement mauvais branchement au central) puisque ça c'est remis à marcher du coup :) (j'ai à nouveau changé d'adresse IP donc ça doit être ça).
La prochaine fois je dirais bien au technicien de me brancher chez SOSH et pas Orange ... ;) ça m'évitera l'erreur connexion perdue et une journée aussi de perdue !
Je vais attendre quand même quelques jours avant de crier victoire, on ne sais jamais avec Sosh ...
Ravi pour vous ^^
