Discussion de forum
Coupure internet
Suite à un changement d’offre « Livebox + Mobile » vers « La boîte Sosh », mon ancien contrat a été rompu avec coupure d’internet. La demande de changement d’offre a été faite il y a maintenant 1 m...
Bonjour,
Bon, voici mon énième message hebdomadaire concernant ma coupure de service. J’en suis aujourd’hui à 6 semaines de coupure.
J’ai bien compris que je tournais en rond ici et que mon problème ne sera jamais résolu avec ce forum.
Après tant de temps perdu, puis-je accéder au niveau de support au-dessus ?
Autre question : quel est votre « record » de coupure de service pour un client dans mon cas ? Ça me permettrait d’avoir une estimation de rétablissement de service.
Mon problème serait-il réglé plus vite si je fais une demande directement à Orange et non plus à Sosh ?
J’ai bien compris que le « low cost » avait ses limites.
Merci.