Discussion de forum

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Ded77
Sosheur hyperactif
11-10-2018

Coupure internet

Suite à un changement d’offre « Livebox + Mobile » vers « La boîte Sosh », mon ancien contrat a été rompu avec coupure d’internet. La demande de changement d’offre a été faite il y a maintenant 1 m...
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Ded77
Sosheur hyperactif
21-12-2018

Merci beaucoup Matthieu_R ! Je contacte donc le tchat dès demain matin :)

Bonnes vacances à vous et très bonnes fêtes

 

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Ded77
Sosheur hyperactif
22-12-2018

J'ai testé ce matin sur le site de Sosh et d'Orange mon numéro de fixe : "non elligible à la fibre" :VisageEnLarmes:

  • Avatar de Ded77
    Ded77
    Sosheur hyperactif
    22-12-2018

    Comme présenti, voici la réponse du conseiller sur le chat :

     

    "Merci Mr XXX, pour le mioment seules les offres ADSL sont pour l’instant disponibles à cette adresse."

    "je vais signaler ça à la cellule expertise qui va vous recontacter dans 48h"

     

    La "joie" fut donc de courte durée…

  • Avatar de Jessica_H
    Jessica_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    27-12-2018

    Bonjour,

     

    Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) en message privé svp.

     

    Jessica_H

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