Discussion de forum

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Izirow
Sosheur occasionnel
18-03-2020

Covid 19 et passage technicien pour installer la fibre

Bonjour,   Je souhaiterais souscrire à l'offre fibre sans TV.  L'immeuble est bien relié à la fibre mais pas mon appartement. Il y a un macaron apposé par un fournisseur internet dans le sas d'ent...
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Célia_M
Mini helpsosheur
19-03-2020

Bonjour Izirow 

 

Au moment de votre commande de fibre, une date de raccordement vous sera proposée automatiquement en fonction du plan de charge de nos techniciens. Vous saurez donc si la date vous convient ou non. :)

 

Bien à vous,

Célia

  • Avatar de Momosz
    Momosz
    Sosheur occasionnel
    19-03-2020

    Bonjour

    J'ai la même (presque) question.
    J'ai souscrit déjà la box 16/03, mais avec un problème technique ils n'ont pas pu fixer le rdv.

    17/03 matin j'ai reçu un appel qui m'a demandé si 31/03 était ok, il m'a dit que c'était le plus tôt possible. Malgré que j'ai commencé télétravail lundi 16, avec partage de 4G de mon portable, je n'avais pas d'autres choix, du coup j'ai dit ok. 
    Mais aujourd'hui je prends la conscience que, 31/03 est le jour où on termine le confinement, est-ce que c'est à dire il vient après confinement? Ou c'est par hasard le premier possible est 31/03?

     

    Merci d'avance

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