Discussion de forum
Débit bloqué à 2 mbs !
Bonjour, je viens de souscrire à votre offre adsl et je suis déçu. Mon débit est bloqué à 2 mbs, j'étais auparavant chez free et j'avais 4 mbs, j'ai déjà expliqué mon problème au tchat mais il m'expl...
Bonjour Ghrougrhou,
Je me présente Mathilde conseillère SOSH, je vous remercie pour ces informations fournies en privés.
Je suis navré pour le débit que vous avez actuellement, sachez que SOSH ne fait pas de limitation de débit sur les offres, sur les forfaits internet vous avez deux possibilités, soit la Fibre, soit l'ADSL.
Dans votre cas, votre débit dépend de la ligne et non de votre offre.
Je vous ai apporté une réponse complète concernant votre débit, avez-vous d'autre question ?
Je vous remercie pour votre compréhension.
Excellent été à vous !
Mathilde
