Discussion de forum

Avatar de MichelMouren
MichelMouren
Sosheur occasionnel
13-02-2022
Résolu

Débit fibre décevant sur ma Livebox 4

Bonjour

jai une livebox 4 fibre

depuis un moment le debit est limite a environ 50/70 MBps asendant/descendant  tres loin des chiffres annonces par soh de 300 

apres revue par le chatbot un rdv d expert m a ete fixe aujourdhui etre 16h et 17H

Je recois a 16H 15 un sms disant que le rdv est "bien annule"

 jessaie de consulter le dossier de reclamation pas acessible

que faire?

  • Avatar de ziv
    ziv
    13-02-2022

    En Wifi, il n'y a aucun débit garanti. Il faut tester en Ethernet.

  • exact 

    le debit en ethernet est de 300

    je naurai jamais imagine un tel ecart

    merci a vous

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Un RDV aujourd'hui, dimanche ??? :EnReflexion:

     

    Le débit est bien mesuré en gigabit Ethernet, connecté en direct sur la Livebox ?

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        En Wifi, il n'y a aucun débit garanti. Il faut tester en Ethernet.