Discussion de forum
Débit internet fibre non conforme
- 16-04-2025
Bonjour,
hier après midi gros orage sur notre secteur et coupure de la fibre internet pendant 2 à 3 heures ainsi que des perturbations sur les lignes des téléphones mobiles. Appel à Sosh pour signaler la défaillance et confirmation des défaillances sur notre secteur. Rétablissement de la fibre en soirée et miracle ce matin mes débits sont devenus corrects, merci à la météo ou alors aux techniciens qui sont intervenus car mon problème est résolu sans rien changer de mon côté. En espérant que cela dure !
Je vous remercie pour vos informations.
Pouvez-vous éteindre électriquement votre Livebox, patienter 4 minutes et la rallumer ?
Dès que celle-ci aura retrouvé ses services, pourriez-vous lui effectuer une réinitialisation d'usine ?
Livebox 5 : remettre à zéro - Assistance Orange
Je vous remercie pour vos futures manipulations et reste en attente de votre retour.
Yves
Bonjour,
je viens de faire les manips demandées et le résultat est le même