Discussion de forum

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TVallier
Sosheur
21-06-2022

Débit réduit apres qqes semaines

    Bonjour la communauté ! Je suis abonné depuis environ 3 mois à l'offre fibre 300Mb. Tout se passait très bien depuis quelques semaines avec les débits annoncés... Mais voilà. Si l'upload es...
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stephrem85
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22-06-2022

Bonjour TVallier 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

 

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

  • Avatar de TVallier
    TVallier
    Sosheur
    27-06-2022

    Bonjour 

    J'ai discuté avec un conseiller le jour même, lequel m'indique que effectivement il semble y avoir un problème sur ma ligne. Après avoir donné mes coordonnées, je devais être contacté semaine dernière.

    Je n'a pas été contacté, mon problème  est toujours présent. 

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