Discussion de forum
Kadu
09-06-2021Apprenti sosheur
Déconnexion fréquentes sur internet via la fibre
Bonjour, Je suis une nouvelle chez Sosh depuis presque 2 mois. J'ai demandé l'installation de la fibre le 15/04/21. Depuis cette date, que je sois branchée par cable ethernet, ou par wifi, avec l...
- 09-06-2021
Bonjour Kadu
le déplacement est uniquement facturé si le problème vient de chez vous.
la conseillère c'est trompée.
attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. - 15-06-2021
Bonjour,
Mes problèmes sont tous résolus. Il s'agissait de décocher des petites cases dans les paramètres du réseau. Ces cases étant cochées, mon ordinateur se déconnectait automatiquement d'internet pour faire des économies d'énergie.
Merci,
Cordialement,
Karine
stephrem85
Top Sosheur
09-06-2021Bonjour Kadu
le déplacement est uniquement facturé si le problème vient de chez vous.
la conseillère c'est trompée.
attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.