Discussion de forum
Déconnexion fréquentes sur internet via la fibre
- 09-06-2021
Bonjour Kadu
le déplacement est uniquement facturé si le problème vient de chez vous.
la conseillère c'est trompée.
attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. - 15-06-2021
Bonjour,
Mes problèmes sont tous résolus. Il s'agissait de décocher des petites cases dans les paramètres du réseau. Ces cases étant cochées, mon ordinateur se déconnectait automatiquement d'internet pour faire des économies d'énergie.
Merci,
Cordialement,
Karine
Bonjour Kadu,
Je vous remercie pour ces informations et suis conscient de la gêne que cela peut vous occasionner dans vos usages.
Afin de vous apporter mon aide pour vos déconnexions, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une bonne journée.
Yves