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Avatar de Syl4x
Syl4x
Sosheur
07-11-2018
Résolu

Délai d'activation des services internet

Bonjour,

 

J'ai bien reçu ma box internet hier le 06/11. En suivant le lien "Suivi de commande" j'ai pu m'apercevoir que le délai pour l'activation des services internet était fixé au 19/11 soit 2 semaines plus tard !!! Suis-je censé rester sans internet pendant ce délai ? J'espère sincèrement que c'est la date limite d'activation et que celle-ci ce fera plus tôt, je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour l'activation d'une box internet...

En vous remerciant par avance pour votre compréhension, 

 

Bonne fin de journée

  • Syl4x

     

    Attendez de recevoir le courrier avec vos identifiants et le sms d'activation. 

    Ca sert à rien de laisser allumer vos box avant.

72 Réponses

  • Avatar de Mariellecj
    Mariellecj
    Sosheur hyperactif

    Syl4x

     

    La date de mise en service indiqué sur le suivi de commande est la date limite normalement.

     

    Perso, j'avais le 22/09 sur mon suivi et j'ai été activée le 15/09 mais je suis restée sans internet à la maison pdt 10j quand mm pfff

     

    Bon courage

    • Avatar de Jf10
      Jf10
      Sosheur junior

      Eh ben moi j ai commandé le 3 juillet, recu les boite internet et tv...et aujourd'hui le 21 toujours rien....pas d d'internet pas de tv,j ai déménagé en montagne et pris les boxes pour etre cool...eh ben,j attend encore...marre...

      • Avatar de SikhouDIA
        SikhouDIA
        Nouveau Membre

        J'attend toujours depuis le 09 juillet niveau délai j'ai connu mieux

    • Avatar de Syl4x
      Syl4x
      Sosheur

      Ok ça marche, merci pour la réponse... Heureusement que j'ai un peu de forfait 4G pour dépanner !

       

      EDIT : Dois-je laisser la box allumée quand l'activation est en cours ? Ou dois-je attendre que l'activation soit effective sur mon suivi de commande ?

       

      • Avatar de Mariellecj
        Mariellecj
        Sosheur hyperactif

        Syl4x

         

        Attendez de recevoir le courrier avec vos identifiants et le sms d'activation. 

        Ca sert à rien de laisser allumer vos box avant.