Discussion de forum

Avatar de Borb
Borb
Sosheur occasionnel
26-08-2025
Résolu

Délais d'activation Livebox

Bonjour, J'ai souscrit à une offre livebox 4 (mon domicile ne pouvant accueillir la fibre à ce jour), la box arrive demain. Au moment de la commande, j'ai mis ce samedi pour l'activation de la ligne...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    26-08-2025

    Bonjour Borb 

    la date est est donnée à titre indicatif. 
    il faudra surement qu’un technicien aille faire le branchement dans l’armoire. 
    Vous recevrez un sms quand la ligne sera opérationnelle. 

  • Avatar de Rehana_L
    Rehana_L
    27-08-2025

    Bonjour Borb,


    Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.


    Comme l'a expliqué stephrem85 que je salue ! La date au 10 est approximative, il se peut que votre ligne soit active entre samedi et le 10.


    Aucun rendez-vous avec le technicien ne sera nécessaire.


    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.


     Rehana🌞

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
Webconseiller
29-09-2025

Bonjour Laure03,

 

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

En effet, votre ligne présente un retard d'activation dont je n'ai pas la raison.

Je vois que le technicien a été contacté pour apporter des compléments d'information sur le déroulement de l'intervention.

Il a été demandé d'effectuer le raccordement au plus tôt.

En toute transparence, une date prévisionnelle est fixée au 09/10.


Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des nouvelles pour vous tenir au courant.


Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée,


Pédro

Contenu connexe