Discussion de forum
Résolu
Déménagement installation fibre personne ne s’est présenté au rdv
Bonjour j'avais un rdv pour connexion fibre suite à mon déménagement aujourd’hui mais personne ne s’est présenté je n’ai accès à aucun suivi de commande je suis bloqué pourtant ma demande d’été du...
Bonjour Mg1912,
Comme promis, je reviens ers vous dans le cadre du suivi de votre dossier suite au bon de restitution.
Malheureusement, le mail de restitution n'a pas pu être envoyé, car la commande n'est pas encore finalisée dans notre système. Je suis vraiment désolée pour ce contretemps. 😔
Je viens de contacter le service concerné afin qu'il vous soit renvoyé dans les plus brefs délais. Ma demande porte le N° OT 281160793.
Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous dès que j'ai un retour.Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.☀️
Céline
Bonjour je n’ai toujours pas reçu de bon de retour pour l’ancienne livebox …