Discussion de forum
Deconnection fréquentes
Bonjour depuis une semaine j'ai des deconnections permanentes d'internet .J'ai fait appel plusieurs fois à l'assistance qui me refait faire toujours la même chose à chaque fois ça refonctionne quel...
Bonjour JM89,
Je vous remercie de nous avoir confié vos informations personnelles.
Grâce à celles-ci, j'ai pu prendre connaissance de l'intervention du 12/01 comme vous nous l'annonciez.
Sauf erreur de ma part, je vois que votre Livebox est actuellement connectée et ne vois pas de défaut sur la ligne.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?
Pourriez-vous m'informer de quelle façon est branchée votre équipement (sur une prise murale ou sur une multiprises) ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite un bon après-midi.
Julie