Demande pour un boitier fibre

Bonjour,

Je suis nouveau client La box Fibre et j'ai un soucis pour le raccordement.

L'arrivée et l'installation de la fibre est actuellement chez moi dans la goulotte GTL au dessus de mon compteur électrique.

Avant de souscrire j'ai demandé par Chat si Orange fournissait bien le module fibre car dans cette goulotte j'ai des cables RJ45 mais pas l'emplacement pour y mettre la livebox.

Ma femme à reçu ce jour un adaptateur fibre mais pas le boitier fibre/rj45. Je suis actuellement bloqué pour l'installation.

Serait il possible de nous envoyer le boitier convertisseur fibre/rj45 s'il vous plait.

Merci et excellente journée à vous.