Discussion de forum
Résolu
Deuxième passage du technicien fibre sollicité
Bonjour Un technicien fibre est venu installer la fibre à mon domicile vendredi matin. Il a passé une fibre dans la gaine téléphonique entre le local du pallier de l'immeuble et le placard du tab...
Bonjour toto1299
Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez: "Fibre".
Choisir "Installer la Livebox Play Fibre"
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
Vous pouvez aussi faire votre demande par Twitter.