Discussion de forum
Dossier bloqué depuis juillet : 15 jours de chat, 2 box, 1 technicien... et toujours pas d'internet
Bonjour à tous, Je poste ici en dernier recours après avoir épuisé ma patience depuis 15 jours sur le chat, où les conseillers se relaient sans fin en répétant des scripts inadaptés... Voici un résu...
Rachid_O
Webconseiller
WebconseillerBonsoir Ana22500,
Je prends connaissance de votre message et dans un premier temps, je voudrais vous présenter mes excuses au nom d'Orange pour l'expérience vécue.
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe et adresse complète, ainsi que votre numéro de ligne mobile.⬇️
Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Rachid