Discussion de forum

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Pierre_D74
Sosheur
04-11-2021

Ecran Violet

Boujour,   Je suis titulaire d'un décodeur orange depuis + de 2 ans. Dernierement ce dernier s'est mis à planter et ne marchait que par intermittence. Suite à un message, on me l'a échangé il y a ...
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Lou_T
Webconseiller
12-11-2021

Bonjour Pierre_D74,


Je vous remercie pour votre message en retour.

Le code erreur T32  qui s'affiche sur votre décodeur correspond à un problème d'appairage: votre télécommande n'a pas été reconnue par le décodeur.

Il vous reste juste à ré appairer celle-ci.


Si vous disposez d’une télécommande infrarouge avec 4 boutons de couleur, cette phase d’appairage peut être passée en appuyant sur le bouton OK de votre télécommande (ou bien encore le bouton rouge).
Vous pouvez également utiliser l' application TV d'Orange.


Si vous disposez d'une télécommande avec un clavier au dos appuyez plus de 3 seconde sur la touche T de votre télécommande. L'appairage dure quelques seconde.


Puis je vous invite à redémarrez votre décodeur.


Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

  • éteignez le décodeur électriquement.
  • ôtez les piles de la télécommande.
  • réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
  • rallumez le décodeur.

Soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.

Soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage.

Dans l'attente de vous lire en retour, je vous souhaite une belle après-midi.
Inès

Avatar de Pierre_D74
Pierre_D74
Sosheur
12-11-2021

Vous êtes en train de me dire que l'écran violet est lié à la télécommande ?
A quel moment, je peux appairer ? J'ai l'écran violet quasi instantanément, il ne se passe rien avec mon décodeur maintenant ...

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