Discussion de forum
Ecrasement à tort boite sosh fibre, pas de nouvelles
Bonjour, Depuis mercredi dernier ma livebox 4 (noire) n'arrive pas a établir une connection au WAN. J'ai par la suite reçu un sms confirmant la resiliation de ma ligne internet par un opérateur ...
Alexis_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour Cline14,
S'il y a eu écrasement à tord, vous serez bien évidemment dédommagé de tout type de frais lié à cette action.
Le message que vous avez reçu est automatique suite à la réouverture de la ligne.
Quand votre accès sera de nouveau fonctionnel, revenez vers moi afin que je vous accompagne pour effectuer une réclamation.
Bonne journée.
Alexis
Bonjour,
QUESTION 3: Dans ce contexte, je vous prie également de me communiquer l'identité de l'opérateur télécom ayant initié la résiliation de mon compte.
