Ecrasement à tort boite sosh fibre, pas de nouvelles

J'ai effectivement reçu deux appels téléphoniques le 21 octobre spécifiant que l'activation de ma ligne était lancée, et que ma connection devrait être active sous 5 jours maximum.

C'est déjà résumé dans les messages précédents (cf message du 27 octobre), ou je spécifie bien que la connection ne marche toujours pas, meme apres avoir attendu 6 jours apres le fameux sms que vous évoquez...

Ma livebox est bien sur branchée, je l'ai redemarré à moult reprises, ainsi que le boitier fibre (qui, pour rappel, a bien le voyant fibre allumé).

J'ai également essayé de mettre à jour dans les paramètres de la box les identifiants et mdp de connection qui m'ont été transmis dans le courrier du nouvel abonnement (qui, je le rappelle, ne tient pas compte des offres promotionelles dont je bénéficias initialement).

A l'heure acutelle la livebox affiche "/!\ Connexion perdue"

Cette procédure est un fiasco de bout en bout...

Je pense effectivement que vous avez de la marge pour "l'amélioration de vos traitements" car pour l'instant ce sont vos services qui sont navrants...