Discussion de forum
En attente d’activation fibre depuis 2 mois
Bonjour C7895
Afin de vous apporter mon aide concernant l'installation de votre ligne fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/548795
Bonne journée.
Bonjour C7895,
Je suis navrée, d'apprendre que vous n'ayez toujours pas obtenu vos services.
Je viens de transférer votre dossier auprès d'un autre service afin que l'on puisse vous raccorder le plus rapidement possible.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.Yara_H
WebconseillerBonjour ballandmaurice
Je suis navré, le service technique était en attente de votre retour concernant ces travaux, n'ayant aucune nouvelle, votre commande a été annulée. La Livebox étant associée à la commande, je vous invite à nous restituer celle que vous avez reçue.
Une fois vos travaux terminés, vous pourrez passer une nouvelle commande et nous vous renverrons une autre Livebox à ce moment là.
Il n'est hélas pas possible de conserver la Livebox que vous avez déjà reçue.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Karim