Discussion de forum
En attente du signal optique
Bonjour jules34
Merci pour ce retour;
Je viens de programmer l'intervention d'un technicien sur le réseau.
Cette intervention ne requiert pas votre présence et n'est pas facturée. Un SMS permettant de suivre son évolution va vous être envoyé.
On fait un point après celle-ci.
Bonne journée
Jérôme
WebconseillerBonjour WyZiiE,
Je vous remercie de nous avoir confié vos coordonnées en privé.🤝
Après vérification de votre dossier, je constate que votre commande est en cours de traitement. Je n'ai pas encore d'information sur le passage du technicien au point de mutualisation.🛠️
Une fois l'intervention terminée, vous recevrez un SMS vous invitant à connecter vos équipements.
Je vous propose de conserver votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous dès demain afin de faire le point ensemble.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle fin d'après-midi.🍃
Céline
Bonjour
j’ai l’impression d’être pris pour un debile.
je viens d’avoir un Appel d’un expert réseau et soit disant on doit faire des travaux de génie civile pour que j’ai la fibre. La fibre Bouygues fonctionnait hier et là d’un coup il faudrait faire des travaux ! Je vais tout annuler chez vous. Apparement elle va voir avec le service intervention d’ici 4 à 5 jours
