Discussion de forum
Résolu
En attente du signal optique
Bonjour,
j’ai commandé un box livebox s (fibre) chez sosh au prix de 25€ par mois le 30 aout.
j’ai reçu la box le 3 septembre, et conformément a ce qui m’est indiqué sur la boite j’ai attendu le ...
Bonjour jules34
Merci pour ce retour;
Je viens de programmer l'intervention d'un technicien sur le réseau.
Cette intervention ne requiert pas votre présence et n'est pas facturée. Un SMS permettant de suivre son évolution va vous être envoyé.
On fait un point après celle-ci.
Bonne journée
Jérôme
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerCha36 ,
Suite à notre échange en privé, j'ai pu reconfirmer la référence de la prise optique, qui semblait poser problème, auprès des équipes dédiées.
Le traitement ne sera pas immédiat, mais je garde le dossier en suivi afin de revenir vers vous en début de semaine et ainsi faire le point sur les actions en cours.
Je vous remercie de votre infinie patience et vous souhaite une bonne fin de journée.
Anthony