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DL39570
Sosheur occasionnel
03-10-2026

en panne depuis le 28/08

Bonjour, panne signalée le 28/08 à la plateforme Sosh et depuis malgré X relances et certifications que mon dossier est suivi... rien aucun rappel ni sms de Sosh ? Juste hier ct du 3900 d'orange me disant que la solution c'est prendre la fibre ? Je suis en location dans une ancienne ferme et je doute que l'installation soit réalisable sans gros trx ?? Pour moi je pense qu'un technicien pourrait trouver la solution en mutant une paire soit en transport soit en distribution et au pire des cas en changeant de point de distribution ( pc) je connais un peu le réseau cuivre.....j'aimerais que le technicien m'appelle pour essayer ensemble de trouver une solution simple ..... mais aucun ct possible...on se sent vraiment démuni ?? Quelqu'un a t'il une idée ou un ct ? ?

 

 

 

1 Réponse

  • Avatar de Jµstine
    Jµstine
    Webconseiller

    Bonjour DL39570 ,

    Bienvenue sur la communauté Sosh ! 🙂


    Pas d'inquiétude, on va regarder ça ensemble.


    Pour mieux vous accompagner, pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de mobile ⬇️


    Image de Jµstine


    Je reste disponible si vous avez la moindre question. 🙂

    Bonne journée à vous.


    Jµstine