Discussion de forum
erreur adaptateur non reconnu lors du premier branchement de la livebox
Bonjour, Je vous écrit car je viens de connecter la livebox après avoir recu le sms d'activation (sans identifiant). J'ai un message d'erreur disant: identifiant fibre non reconnu et ensuite ada...
Bonjour MegK,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Pouvez-vous également me fournir le numéro de série de votre adaptateur ou boitier fibre (il commence soit par SCOM, soit par HWT) ?
Bonne journée
Nicolas