Erreur adresse

J'ai un problème similaire au votre. Depuis la mi septembre je n'ai plus accès à internet. J'ai contacté environ 6 fois le chat et j'ai également des réponses diverses et variées sur mon dossier.

Le conseiller m'indique soit que c'est résolu, soit qu'il faut l'intervention d'un technicien, soit qu'Orange fait des travaux sur ma ligne ou qu'il ne faut pas que je m'inquiète ils vont résoudre le problème.
A chaque fois qu'ils ont envoyé un technicien, ils l'ont envoyé à la mauvaise adresse. Du coup le technicien n'est jamais venu ...

Je désespère des compétences du service client de SOSH avec qui je n'avais jamais eu de problème depuis 4 ans.

Si cette méthode est entreprise pour me faire passer à la fibre ou changer de forfait alors c'est pitoyable car un conseiller m'a indiqué une fois que si je passais à la fibre le problème serait résolu.