Discussion de forum

Avatar de pierre4646
pierre4646
Sosheur junior
01-08-2026

Fentere qui s'ouvre en plus sur la page de mon compte client

Bonjour

depuis hier lorsque je vais sur la la page de mon compte SOSH j'ai une fenetre (popup) qui me demande de me connecter  sur le site HTTPS://ob1.orange.fr  et cela me demande un identifiant et un mot de passe

c'est quoi ???

11 Réponses

  • Avatar de Fildel
    Fildel
    Sosheur hyperactif

    Bonjour pierre4646 
    Très douteux.
    Vider le cache de votre navigateur.

    Bonne journée

  • Avatar de pierre4646
    pierre4646
    Sosheur junior

    bonjour..j'ai deja vidé le cache

    j'avoue ne rien y comprendre!!!

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Sosheur

      Bonjour pierre4646 

      Installez l'application Sosh sur votre téléphone et testez.

      Ou utilisez un autre navigateur. 

       

  • Avatar de pierre4646
    pierre4646
    Sosheur junior

    je viens de le faire..meme résultat 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Sosheur

      Vous avez effacer l’historique et les cookies?

  • Avatar de Fildel
    Fildel
    Sosheur hyperactif

    question pierre4646 : ce problème se manifeste sur PC et smartphone ?

  • Avatar de Fildel
    Fildel
    Sosheur hyperactif

    pierre4646 avez-vous redémarré votre PC ?

    Bonne soirée.

    EDIT : si votre problème est uniquement sur PC pourquoi avoir répondu labougeotte que vous aviez installé MySosh sur votre smartphone et que ça n'a rien changé ? Car comme chacun sait (ou doit savoir) qu'utiliser l'appli MySosh sur smartphone n'a rien à voir avec utiliser un navigateur sur PC pour se connecter à son compte client.

  • Avatar de pierre4646
    pierre4646
    Sosheur junior

    bonjour

    probleme disparu aujourd'hui...surement un probleme de leur site..