Discussion de forum
Résolu
Fibre - Livebox non installée depuis 2 mois malgré 2 rdv technicien
Bonjour, Depuis le 26 août, j'ai eu 2 rendez-vous technicien (toujours avec le même technicien) qui devait m'installer ma livebox fibre. Or quand il branche son boitier cela affiche la valeur "2...
Bonjour julien7789,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et suis ravie de constater que le rendez-vous prévu le 24/11 a permis l'activation de vos services.
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne ?
Aurélie
Laura_M
Webconseiller
Webconseillerjulien7789
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, le rapport du technicien indique un affaiblissement de la ligne.
Il a fait remonter l'information afin que le nécessaire soit fait et que l'on puisse finaliser le raccordement.
Nous devrions avoir du nouveau d'ici le 4 Novembre.
Je reviendrai vers vous pour vous tenir informé.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Laura