Fibre boitier endommagé depuis 3 semaines !

Bonjour,

Cela fait 3 semaines que le boitier fibre de mon immeuble est endommagé. Puisque c'est Sfr qui gère cela, on n'arrête pas de me siginifier que Sosh ne peux rien faire !!!

Aujourd'hui, on m'a assuré que j'allais être mis en contact avec les "super techniciens " niveau 2... Mais que je devais prendre rdv pour qu'ils puissent m'appeler... Mercredi ! Et pour qu'ils me disent au final : " c'est la faute de sfr !"

Je n'attends plus rien de sosh. Ils ont atteint leur niveau d'incompétence. Et sfr a bien joué puisque je vais directement me rabattre chez eux. Je poste juste ce message pour que tout le monde sache bien cela. Je ne suis pas le premier à m'être fait ballader face à ce type de problème. Les témoignages ici sont nombreux.

Donc je vais résilier mon contrat. Je veux savoir comment allez-vous me rembourser ?

Merci d'avance.