Discussion de forum
Résolu
Help Pb ligne fibre, débranchée par un technicien concurrent
Bonjour, Voici ma situation : ligne fibre sosh coupée depuis le 2 décembre 2020 soit maintenant + d'un mois que je n'ai plus de service. Un technicien de chez Free m'a débranché pour branché un vo...
Update 21/01/21 : Un technicien est finalement venu ce jour. Il m'a rebranché. 2 mois pour un intervention qui a durée 5 minutes, mais au moins c'est réparé et j'ai retrouvé ma connexion fibre. Je cloture le sujet, c'est résolu
Yves_L
Webconseiller
WebconseillerRe bonjour Egxtech,
Je vous remercie pour votre retour et je la comprends.
Concernant votre dédommagement, je ne pourrais pas intervenir tant que vos services ne soient rétablis.
Je vous invite à effectuer votre demande via la cellule réclamation qui pourra la prendre en charge.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves