Discussion de forum
cocogermon
31-03-2022Apprenti sosheur
Il faut me redonner des Go car la fibre n est pas installée le technicien ne peut pas la mettre
Bonjour un problème pour m installer la fibre je suis handicapé pouvez vous e donner des Go pour que je puisse accéder à internet j en ai besoin pour mon appareil respratoire Merci
[EDIT coco...
- 02-04-2022
Bonjour cocogermon
Je vous remercie des informations fournies.
Je vous informe que je viens de mettre en place 200 Go de connexion internet sur votre mobile. Un délai de 24 à 72h est nécessaire à l'activation. Vous recevrez un sms de confirmation lorsque les Go seront actifs.
Avez-vous d'autres questions ?
Blandine
Thomas_S
Webconseiller
01-04-2022Bonjour cocogermon,
Je suis navré que votre installation ne se soit pas passée comme prévu. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et numéro de mobile).
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas