Discussion de forum
Il faut vraiment qu'Orange change son sous-traitant SOGETREL
Bonjour Stephane77144
Je prends connaissance de votre expérience qui ne reflète pas notre ambition à une assistance technique de qualité.
Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444
Bonne journée
Peter
Idem aujourd'hui, on m'appelle pour savoir si le technicien peut passer plus tôt (oui oui !), malheureusement ayant un rendez-vous c'était impossible donc on a convenu que la fourchette de passage ne changerait pas. Et malgré une attente de 6 heures... aucun passage et aucun message ou appel pour me prévenir... Est-il possible de prévoir un rendez-vous (honoré si possible) au plus vite et ne pas attendre le délai habituel ?
Cdl