Ils m'ont installé l'ADSL au lieu de la fibre

Bonjour,

J'ai souscrit l'abonnement à la fibre.

Sur les papiers reçus, il était question d'ADSL, j'ai contacté sosh via le tchat, qui m'a confirmé que j'étais éligible et que c'était la fibre qui était prévue.

mais quand le technicien est venu, il m'a installé l'ADSL !

Comme je ne peux pas les joindre, je fais comment ?

Merci