Discussion de forum
Impossible d'avoir une personne sur le 3976 pour des problemes avec la fibre
j'ai commandé la boite Sosh fibre le 31/07 pour avoir une installation de la ligne fibre le 29/08/24 puis on ma notifier d'un nouveau rendez vous le 18/09/24 puis aujourd'hui on me notifie d'une nouv...
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour SIr07,
Je comprends votre ressenti. Cependant, seul l'opérateur en charge de déploiement du réseau peut nous communiquer les éléments techniques définissant la ligne qui doit vous desservir. C'est ce que nous appelons la route optique.
Or à ce jour, il ne nous a toujours pas communiqué ces informations absolument nécessaires à votre branchement sur le réseau.
Nous reviendrons vers vous après le 18/10/2024 pour faire le point.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia
Bonjour,
Donc si je comprends bien l'operateur ADTIM FTTH ne vous a pas communiquer les routes optiques?
Dite moi pourquoi mes voisins on eu l'installation chez eux dans ce cas la?