Discussion de forum

Avatar de Oyukisama
Oyukisama
Sosheur occasionnel
31-10-2018

impossible de configurer la livebox

Livebox 4 - Quand je la connecte par Ethernet à mon ordinateur, la connexion saute toutes les 30 secondes et impossible de se connecter en wifi. Aidez-moi svp

4 Réponses

  • Avatar de Oyukisama
    Oyukisama
    Sosheur occasionnel
    Les ports Ethernet de ma Livebox 4 ne fonctionnent pas. Impossible de configurer le wifi. Comment la changer ?
    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Top Contributeur

      Bonsoir Oyukisama

       

      Alors si ni l'Ethernet, ni le Wifi ne fonctionnent, ta Livebox est au plus mal :PasDrole:

       

      Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

       

      Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

      Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

      Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

      Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

       

      PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Oyukisama
    Oyukisama
    Sosheur occasionnel
    Merci pour cette astuce.
    Je tiens à préciser que le technicien pour la fibre a percé une canalisation. Je n'ai donc plus d'eau non plus... 😤😭😫
    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Top Contributeur

      Oyukisama

       

      Alors concernant la canalisation, tu peux aussi en faire part au web-conseiller.:Attention: