Discussion de forum
Instalation repoussée (2mois) et aucune info de la part du Tchat
Bonjour Annie13140
il reste une solution c’est de passer chez sfr.
comme cela leur appartient il est fort à parier que vous serez raccordé rapidement.
Webconseiller
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Je prends connaissance à l'instant de votre message.
Je regrette sincèrement la situation que vous décrivez.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Grace au forum j'ai enfin pu avoir un rendez vous d'installation, mais cela s'arrète là...
Rdv ce matin et toujours rien qui marche. Le statut fait par le technicien est exactement le même que celui fait le 15 juin! En gros un rdv pour me faire patienter!
J'ai donc passé 2 mois à arceller le tchat et maintenant le forum pour avoir un rendez vous mais si il ne se passe rien au niveau technique pendant les 2 mois ça n'a aucun interet.
A ce jour je ne vois pas d'autre issue que de résilier vers un opérateur qui a défaut d'une installation rapide de la fibre (a priori il y aurrait une intervention à faire) saurra me proposer une solution pour que j'ai de l'internet en attendant (box 4G par exemple) ce que Sosh m'a toujours refusé même après 2 mois sans aucun service.
A noter, le technicien m'a conseillé d'installer l'ADSL alors que la résidence et tous mes voisins sont fibrés (mon mlogement l'était également d'ailleurs et à priori le précédent occupant avait bien l'internet). Je n'arrive pas à comprendre à quel endroit se trouve le défaut de conpétence mais une chose est sure je suis la seule à en subir les conséquences