Discussion de forum
Résolu
installation fibre impossible après 3h passées
Bonjour, La Fibre est enfin installée dans mon quartier. j'ai souscrit Fibre + téléphone mobile. Le technicien est venu, n'a pas réussi à passer le câble. Il est reparti apès avoir remis l'adsl ...
- Merci Rizo. J'ai fait cela et un nouveau technicien reprend l'installation depuis l'exterieur. Ce qui est dommage c'est que le 1er m'ait assuré que faute d'avoir réussi la pose Fibre il ne fallait pas m'inquiéter : je conserverai l'ancien abo internet adsl/tele or on est mardi. Depuis jeudi dernier plus rien . Dans mon metier c'est la pire tuile être sans internet. Je croise les doigts pour une pose ce jour comme tous mes voisins.
Merci
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour micordo13090 ,
Normalement la migration se fait automatiquement. Mais je vous invite à vous le faire confirmer, en contactant un conseiller depuis le site "assistance.sosh.fr", puis "aide et ctc" en haut à droite. Dans la barre de recherche vous tapez "suivi de comande", vous sélectionnez votre forfait dans le carré bleu plus bas, et en bas de cette même page, en cliquant sur le carré jaune, un conseiller vous aidera.
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Rizo