Discussion de forum
installation fibre impossible cause "saturation PB"
C'est installé et cela fonctionne.
Bonjour boulgakov,
Je suis Eugénie et j'allais justement revenir vers vous pour faire un point sur votre RDV d'installation.😊Quelle joie de lire que vous êtes raccordé.
Je vous remercie de votre patience et votre implication.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions. Belle fin de journée à vous !
Eugénie
WebconseillerBonjour boulgakov,
Je suis désolé que cette intervention n'ait pas pu permettre la mise en service de votre ligne. 😥
Dans cette situation, le technicien nous signale la nécessité d'une intervention de l'opérateur d'immeuble, et nous transmettons la demande de travaux. Nous faisons notre maximum pour que votre installation fibre soit réalisée dans les meilleurs délais, mais nous sommes, comme vous, dans l'obligation d'attendre que tout soit conforme.
Nous vous recontacterons pour finaliser l'installation dès que la situation technique sera régularisée.👌
N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées par message privé. Je serai ravi de suivre votre commande et de vous tenir informé de son avancement. Pour cela, j'aurais besoin des informations suivantes en message privé : vos nom et prénom, votre numéro de téléphone fixe, votre adresse complète et votre numéro de mobile. ⬇️
Je vous remercie de votre compréhension et patience face à la situation.
Thomas