Discussion de forum
Installation La Fibre sur Marignane : très mauvais retour d'expérience ...
Bonjour, Je vous fais part d'un très mauvais retour d'expérience suite à un déménagement sur Marignane. Pour ce déménagement, Sosh m'a proposé de passer à La Fibre, le nouveau logement étant éli...
Bonjour Téo13
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.
Vos précédentes réclamations n'ont pas eu de suite favorable, j'en suis navré.
Je ne peux lancer de nouvelle réclamation, qui serait de fait automatiquement refusée.
Si vous estimez que la réponse à votre réclamation n'est pas satisfaisante, vous pouvez présenter un recours à :
Service National Consommateurs Orange
Internet Sosh
33734 BORDEAUX Cedex 9
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon